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COMPREI O ARQUIVO DIGITAL, COMO DEVO PROCEDER?


  • O QUE É ARQUIVO PDF? 
A sigla inglesa PDF significa Portable Document Format (Formato Portátil de Documento), um formato de arquivo criado pela empresa Adobe Systems para que qualquer documento seja visualizado,
independente de qual tenha sido o programa que o originou.


Para abrir, visualizar, imprimir e editar o arquivo PDF você precisará de uma cópia gratuita recente do Adobe Reader ®.
  • QUAL PAPEL DEVO USAR PARA IMPRIMIR?
Para impressões em jato de tinta recomendamos o papel fotográfico (glossy), na gramatura 180g. Normalmente impressoras caseiras são jato de tinta.

Para impressões digitais, feitas em uma gráfica rápida (ou gráfica digital), recomendamos o papel couchê fosco 210 ou 250g.
  • QUAL O PRAZO PARA EU RECEBER O ARQUIVO POR EMAIL?
Pedimos de 3 à 5 dias úteis após a confirmação do pagamento para o envio dos arquivos. Verifique o prazo de recebimento conforme o produto adquirido. No caso de mais de um produto, vale o maior prazo para envio.

Os arquivos são enviados pelo e-mail [email protected], por isso marque-o como confiável, assim não haverá risco de cair na caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.
  • NÃO RECEBI MEU ARQUIVO. O QUE FAÇO?
Verifique sua caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico. Caso não tenha encontrado, envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido.
  • QUAL O TAMANHO DO PAPEL PARA IMPRIMIR?
Nossos arquivos são enviados em tamanho A3 e indicamos a impressão em uma gráfica.
  • O QUE É UMA GRÁFICA RÁPIDA OU GRÁFICA DIGITAL?
É uma gráfica que utiliza equipamentos digitais para execução dos trabalhos. O processo de impressão é igual das nossas impressoras caseiras, só que a impressora é bem maior. 

Esse tipo de gráfica consegue fazer pequenas quantidades com um bom preço e com um prazo de entrega pequeno.
  • POSSO IMPRIMIR EM PAPEL ADESIVO?
Sim, pode-se imprimir os arquivos em adesivo.
  • QUANTAS VEZES EU POSSO IMPRIMIR O ARQUIVO?
Você pode imprimir os arquivos recebidos na quantidade que desejar.
  • POSSO ALTERAR DE ANIVERSÁRIO PARA CHÁ DE BEBÊ OU VICE-VERSA?
Sim, fazemos alterações do motivo da festa nos nossos temas. Para solicitar este tipo de alteração, basta colocar no campo "DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO" na finalização da compra qual o tipo de festa.